Hoe wij werken

Ja, dat is eerder regel dan uitzondering. Uw boekhouder blijft de administratie voeren; wij pakken de aangiften en het advies. We stemmen rechtstreeks met elkaar af, zodat u niet de boodschapper hoeft te zijn.

Dat hangt af van de vraag. Voor een afgebakende vraag of een aangifte spreken we vooraf een vaste prijs af. Hebt u alleen een vraag, dan is dat € 75 per uur en rekenen we korte vragen naar rato af. Loopt een dossier langer door, dan noemen we vooraf een maximum. U krijgt nooit een factuur waar u niet op gerekend had.

Meestal wel. Corrigeren op eigen initiatief pakt vrijwel altijd gunstiger uit dan wachten tot de Belastingdienst het vindt. We kijken eerst hoe groot het bedrag en de periode zijn en bepalen dan de route.

Ja. Bij Basis en Compleet hoort de aangifte inkomstenbelasting; in de bv-pakketten zitten daarnaast de vennootschapsbelasting, de jaarrekening en de publicatiestukken voor de KvK. Ze kunnen ook los, tegen een prijs die we vooraf afspreken. Wat wij niet doen: loonadministratie en herstructureringen.

Ja. Waar een lokale vertegenwoordiger of lokaal kantoor nodig is, schakelen we die in en houden wij de regie. U houdt één aanspreekpunt.

Per e-mail, en de vorm maakt niet uit. Foto’s van bonnen, pdf’s van facturen, een export uit uw bank: stuur het door zoals u het binnenkrijgt. U hoeft geen boekhoudpakket te kopen en niets te leren. Eén keer per kwartaal is genoeg, dus verzamelen en na afloop van het kwartaal in één keer opsturen. Alleen voor stukken met een burgerservicenummer of een kopie van een identiteitsbewijs zetten wij een beveiligde link klaar, want die horen niet los in de mail.

Dat regelen wij, en het kost u niets. Wij vragen uw dossier op bij uw huidige adviseur en voeren dat gesprek namens u, zodat u er zelf niet tussen komt te staan. Overstappen kan op elk moment. Het rustigste moment is na afloop van een boekjaar, maar als er nu iets misloopt hoeft u daar niet op te wachten.

Doordeweeks overdag, maar ook ’s avonds en in het weekend. Wij houden geen kantooruren aan: werkt u overdag en hebt u pas ’s avonds tijd om te bellen, dan bellen we ’s avonds. Op een eerste bericht reageren we binnen één werkdag.

Op een eerste bericht reageren we binnen één werkdag. Bij een naheffing of een controle met een termijn: bel gerust, dan schuiven we.

Die gebruiken wij alleen voor uw dossier en delen wij niet met anderen, behalve met de partijen die nodig zijn om uw opdracht uit te voeren en met uw medeweten.